Hasta hace muy poco el metaverso era un término que se asociaba más a la ciencia ficción que al mundo real.
Sin embargo, desde que hace unos meses Mark Zuckerberg anunciase sus intenciones de enfocar todo el mundo de Meta y sus plataformas asociadas a este mundo virtual, no hemos dejado de leer y escuchar sobre ello. Incluso el concepto fue uno de los temas estrella durante la última edición del Mobile World Congress, uno de los eventos tecnológicos más importantes del mundo.
Ante tal invasión «metaversiana» nos surge la duda de si solo será una tendencia que no acabará más que en palabrería o si realmente se integrará en la vida de las personas como han hecho muchas otras tecnologías.
Bien, todo parece indicar que será lo segundo y que por ende afectará y cambiará el modo en que hacemos muchas cosas, entre ellas el marketing digital.
¿Qué es el metaverso?
El metaverso en sí no es una tecnología sino un concepto que existe a través de varias tecnologías. A grandes rasgos, podríamos definir el metaverso como un mundo virtual paralelo al mundo físico en el que los usuarios utilizan un avatar para interactuar con el entorno y otros usuarios.
También es posible «viajar» entre espacios, es decir, así como visitamos sitios web en Internet, podemos visitar diferentes plataformas en el metaverso.
En este universo digital podremos organizar una fiesta, comprar o vender cosas, reunirnos, trabajar o simplemente socializar y por eso el marketing digital en el metaverso tiene un enorme potencial para las marcas.
¿Será el metaverso en sí una plataforma de marketing digital?
Como bien sabemos el marketing digital necesita de interacción y el metaverso es un escenario perfecto para esto. La pandemia del COVID-19 ya nos ha estado preparando para lo que estaba por venir. Y es que en estos dos años muchas convenciones, eventos y reuniones se tuvieron que celebrar virtualmente.
Los buenos resultados que hemos visto con los eventos virtuales nos muestran que el metaverso permanecerá con nosotros durante mucho tiempo y que aunque apenas esté despegando, para el marketing digital será bastante interesante.
Las oportunidades que ofrece el metaverso al marketing online
Experiencias cercanas con la audiencia
El metaverso permite la creación de un espacio propio en el que organizar eventos y campañas de marca. Ambos permiten construir un puente con los clientes al ofrecerles experiencia inmersiva y más cercana.
Experiencia de compra inmersiva
Si tienes una tienda online el metaverso puede permitirte subir de nivel. Los clientes podrán caminar virtualmente en ella e interactuar con otros clientes desde la comodidad de su hogar. Esto se traduce en más oportunidades de cerrar la venta y en un mejor marketing de compromiso.
Marcas de moda de lujo como Gucci ya están haciendo uso de la realidad virtual para permitir que sus clientes se prueben virtualmente prendas y Amazon está trabajando en un concepto similar.
Más y mejor marketing de contenido
El metaverso ofrece una oportunidad ilimitada para crear contenido nuevo y más atractivo. En la actualidad tenemos la oportunidad de crear contenido con blogs, newsletters o vídeos, pero este nuevo escenario plantea un nuevo catálogo de contenido con entornos nuevos y experiencias en 3D que muestren lo mismo que hasta ahora, pero de una manera totalmente nueva.
Aún es un concepto, ¡pero qué concepto!
Seguimos hablando de un concepto, pero lo que está claro es que será uno de los cambios tecnológicos y sociales más importantes de los últimos años junto con Internet, las redes sociales o la tecnología móvil.
Esta nueva realidad cambiará las herramientas de marketing tal y como las conocemos, pero momento y hasta que todo esto llegue, si necesitas ayuda para gestionar tus campañas o sacarle la mayor rentabilidad a tus redes sociales, no dudes en contactarnos.