Hubo un tiempo en el que la redes sociales reinantes eran Facebook y Twitter, pero ha llovido mucho desde entonces. Una de las redes que más ha crecido en los últimos años es Instagram, seguida de TikTok y ambas son claves dentro del desarrollo de una estrategia de marketing. Pero no son las únicas.
Este último año hemos visto cómo nacía y tomaba posición el formato de los chats de audio en vivo. Todo comenzó con Clubhouse, pero fue Twitter con sus Spaces quien asentó este concepto que cada día utilizan más personas y empresas.
Dado que todas las herramientas son pocas cuando hablamos de crear una buena estrategia de marketing digital, vamos a ver qué beneficios puede generarnos utilizar este tipo de plataformas.
Poca inversión y mucho engagement
La primera ventaja de aplicar este formato dentro de nuestra estrategia de contenidos es que la inversión es muy pequeña. A diferencia de los podcasts o los vídeos en streaming para los que necesitamos material de grabación, con este tipo de formato lo único que necesitamos es un dispositivo móvil (tableta o teléfono).
La segunda ventaja es la sensación de exclusividad que le damos a nuestra audiencia. Y es que el contenido de ClubHouse o de Twitter Spaces no solo es en directo, sino que es efímero porque no se pueden grabar las conversaciones ni compartirlas en otras redes. De este modo, aquellos usuarios que se conecten a nuestra sala sentirán que forman parte de algo exclusivo y por contra, aquellos que no se conecten perderán dicha oportunidad.
Por último, este tipo de conversaciones en chats de audio en vivo son más cercanas, generan más empatía y proximidad hacia el público y además, nos dan la oportunidad de ofrecer contenido de valor a nuestra audiencia.
Algunas aplicaciones de este formato
Organizar sesiones de preguntas y respuestas
Organizar una sesión de preguntas y respuestas a través de estas plataformas es una manera sencilla de involucrar a nuestra audiencia y aportarle valor con consejos útiles. También nos permite saber cuáles son sus preferencias, así como las partes de nuestro negocio que menos interés reportan. Podemos hacer una lista con algunas de las preguntas que nos hacen con frecuencia y responderlas en directo.
Mostrar el otro lado del negocio
Al igual que con los vídeos de YouTube o con los Reels de Instagram, con estas salas podemos aprovechar para explicar qué hay detrás de nuestra marca o incluso, dar voz a las personas que trabajan en ella. Podemos organizar chats para contar cómo trabajamos, cómo es el día a día en la empresa o incluso hablar sobre futuros proyectos.
Únete a otras salas
Puedes aprovechar las sesiones de audio de otras empresas cuyo público objetivo sea similar para patrocinar eventos o información sobre tu marca.
Organiza una entrevista al estilo de un podcast
Sin duda este tipo de chats son una oportunidad perfecta para despertar el interés de tu audiencia. Una de las mejores formas es realizar una charla de tú a tú con un experto invitado. Elige alguien que tenga amplios conocimientos en un campo relacionado con tu negocio, así como puntos de vista interesantes sobre ello. Prepara una breve entrevista para que no haya interrupciones en la conversación y permite que tus oyentes se involucren realizando preguntas.
Como ves, las posibilidades con este formato son muchas, pero como en todo, para destacar es necesario crear contenido de calidad y ser consistente.
Si necesitas ayuda para incorporar este tipo de herramienta o cualquier otra en tu estrategia de marketing digital no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados en poner nuestra experiencia a tu servicio.